Términos y Condiciones de Uso

4.1 Concesión de Licencia

Esta sección aplica exclusivamente a usuarios del plan Gratuito y del plan de suscripción Mensual. Al utilizar la Plataforma e ingresar o generar Contenido dentro de ella, usted otorga a Brenia una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para usar, procesar, almacenar, reproducir, modificar, crear obras derivadas, distribuir, mostrar y de otra manera explotar dicho Contenido con el propósito de operar, desarrollar y mejorar la Plataforma y nuestros servicios.

4.2 Alcance del Uso de Datos

Podemos utilizar todos los datos ingresados o generados dentro de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a:

• • Información de perfil y preferencias del usuario.
• • Configuraciones de marca, incluyendo ajustes de audiencia, personalidad de marca, estilo visual y objetivos de contenido.
• • Contenido generado por IA, incluyendo imágenes promocionales, textos y vídeos producidos a través de la Plataforma.
• • Datos de conexión a redes sociales obtenidos mediante integraciones con plataformas (como Instagram y LinkedIn), los cuales se cifran en reposo y se procesan únicamente para la publicación de contenido.
• • Configuraciones de campañas y temas.
• • Datos de programación de contenido e historial de publicaciones.
• • Analíticas y métricas derivadas.
• • Comunicaciones e interacciones dentro de la Plataforma.

4.3 Propósitos del Uso de Datos

Sus datos pueden ser utilizados para:

• • Proporcionar y mantener el Servicio.
• • Generar contenido impulsado por IA (imágenes, textos y vídeos) basado en su perfil de marca.
• • Mejorar y desarrollar nuevas funcionalidades.
• • Personalizar su experiencia.
• • Realizar análisis e investigación.
• • Entrenar modelos de aprendizaje automático e inteligencia artificial (utilizando únicamente contenido generado por IA; los datos de marca y los activos visuales en bruto están excluidos de los datos de entrenamiento).
• • Crear estadísticas agregadas y anonimizadas.
• • Propósitos de marketing (con datos anonimizados o agregados).

4.4 Retención de Datos

Sus datos serán retenidos mientras su cuenta permanezca activa. También podemos retener ciertos datos después de la eliminación de la cuenta para propósitos de cumplimiento legal o para proteger nuestros intereses legítimos, de acuerdo con las leyes aplicables.

10.1 Límites de Tokens

Todos los planes, incluidos los planes de pago, están sujetos a un límite mensual de uso de tokens. Tanto los tokens de entrada (datos de marca y prompts enviados al modelo de IA) como los tokens de salida (contenido generado por el modelo de IA, incluyendo imágenes y textos) se contabilizan en este límite. Los límites de tokens se reinician al inicio de cada mes calendario. Los límites específicos varían según el plan: los planes Gratuitos tienen un límite menor, los planes Pro (Mensual y Anual) tienen un límite estándar, y los planes Lifetime tienen el límite más alto. El administrador del tenant puede recibir un límite personalizado de tokens a discreción de Brenia.

10.2 Notificaciones de Uso

Cuando su uso de tokens alcance el 80% de su límite mensual, recibirá una notificación de advertencia. Una vez que se alcance completamente su límite mensual (100%), la generación de contenido con IA será bloqueada hasta que comience el siguiente mes calendario.

10.3 Disponibilidad del Servicio

La disponibilidad de las funciones de generación de contenido con IA depende del funcionamiento continuo de los modelos de IA de proveedores externos. No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida de los servicios de IA, ya que están sujetos a cambios en las políticas y disponibilidad de los proveedores externos.

10.4 Nuestro Compromiso

Nuestra misión es siempre proporcionar generación de contenido impulsada por IA a nuestros usuarios. Estamos comprometidos a buscar e integrar alternativas si los modelos de IA actuales dejan de estar disponibles, asegurando que pueda seguir beneficiándose de las funciones de generación de imágenes y textos con IA.

12.1 Sus Declaraciones y Garantías

Al utilizar la Plataforma, usted declara y garantiza que:

• • Tiene todos los derechos, licencias y permisos necesarios para cargar, publicar y compartir cualquier contenido que envíe o genere a través de la Plataforma.
• • Su contenido no viola ninguna ley, regulación o derechos de terceros aplicables, incluyendo derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad u obligaciones contractuales.
• • Si utiliza activos de marca, marcas registradas o materiales relacionados con terceros, ha obtenido todos los derechos y autorizaciones necesarios para hacerlo.
• • Toda la información que proporciona es precisa y no engañosa.

12.2 Obligación de Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Brenia, sus afiliados, directores, funcionarios, empleados, agentes y licenciantes de y contra todas y cada una de las reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados y costos legales) que surjan de o estén relacionados con:

• • Cualquier contenido generado por IA u otros materiales que publique o distribuya a través de la Plataforma.
• • Su violación de estos Términos y Condiciones o cualquier ley o regulación aplicable.
• • Cualquier reclamación de terceros alegando que su contenido infringe derechos de propiedad intelectual, viola derechos de privacidad o publicidad, o constituye publicidad engañosa o deceptiva.
• • Su uso o mal uso de la Plataforma.
• • Cualquier disputa entre usted y terceros relacionada con el contenido que ha publicado.

12.3 Exoneración de Brenia

Usted reconoce y acepta expresamente que Brenia no tendrá responsabilidad alguna por cualquier reclamación, daño o acción legal iniciada por terceros (incluyendo pero no limitado a titulares de derechos, autoridades regulatorias, plataformas de redes sociales o cualquier otra entidad) que surja de contenido generado por IA u otros materiales que haya publicado o compartido a través de la Plataforma. Usted asume la responsabilidad total y exclusiva por cualquier consecuencia resultante de su uso de la Plataforma y el contenido que genere o publique.

13.1 Estructura de Comisiones

Los participantes del programa de referidos pueden ganar comisiones sobre las compras realizadas por los usuarios referidos. Las tasas de comisión actuales son del 40% en la primera compra y del 30% en las compras de renovación posteriores. Estas tasas están sujetas a cambios a nuestra discreción con previo aviso.

13.2 Seguimiento de Referidos

Los referidos se rastrean mediante una ventana de cookie de 60 días. El usuario referido debe completar una compra dentro de los 60 días posteriores a hacer clic en su enlace de referido para que la comisión le sea atribuida.

13.3 Elegibilidad y Cumplimiento

Al participar en el programa de referidos, usted acepta:

• • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de publicidad, marketing y divulgación.
• • Promover la Plataforma de manera honesta y no hacer afirmaciones engañosas sobre sus características o beneficios.
• • No utilizar spam, comunicaciones no solicitadas o prácticas engañosas para generar referidos.
• • No participar en auto-referidos, referidos fraudulentos o cualquier forma de manipulación de referidos.

13.4 Cambios y Terminación del Programa

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o terminar el programa de referidos en cualquier momento, incluyendo cambios en las tasas de comisión, la duración de las cookies o los requisitos de elegibilidad. La actividad fraudulenta o abusiva resultará en la pérdida de las comisiones pendientes y puede llevar a la terminación de la cuenta.

14.1 Integraciones Disponibles

La Plataforma ofrece integraciones con plataformas de redes sociales, principalmente Instagram y LinkedIn. Estas integraciones le permiten publicar y programar contenido promocional generado por IA directamente desde la Plataforma a sus cuentas de redes sociales conectadas.

14.2 Claves API y Credenciales

Algunas integraciones requieren que proporcione claves API u otras credenciales de servicios de terceros. Estas credenciales se almacenan de forma cifrada. Usted es el único responsable de la seguridad y el uso adecuado de sus claves API, y de asegurarse de que se obtengan de acuerdo con los términos del servicio de terceros.

14.3 Responsabilidad del Usuario

Al utilizar las funciones de publicación automatizada, usted reconoce y acepta que:

• • Es responsable de cumplir con los términos de servicio de cada plataforma de redes sociales en la que publique contenido, incluyendo Instagram y LinkedIn.
• • Es el único responsable de todo el contenido generado por IA publicado a través de integraciones automatizadas, incluyendo su precisión, legalidad y cumplimiento con las leyes aplicables y las políticas de las plataformas.
• • Es responsable de asegurar que su configuración de marca (audiencia, personalidad, estilo visual y objetivos) refleje con precisión su marca y no contenga información engañosa.
• • No garantizamos la disponibilidad o el funcionamiento continuo de ninguna integración con terceros, ya que dependen de proveedores de servicios externos.

14.4 Limitación de Responsabilidad para Integraciones

La Plataforma actúa únicamente como intermediaria que facilita la generación de contenido con IA y la publicación en servicios de redes sociales de terceros. No somos responsables de las acciones tomadas por plataformas de terceros con respecto a su contenido, incluyendo la eliminación, modificación o restricciones impuestas en su cuenta por dichos servicios.

14.5 Operación Automática por Defecto

Al utilizar la Plataforma, usted reconoce, comprende y acepta que la Plataforma está diseñada para operar automáticamente por defecto. Esto significa que:

• • Las funciones de generación de contenido con IA y publicación en redes sociales están habilitadas por defecto al crear una cuenta, con una frecuencia predeterminada de una (1) publicación por día.
• • Si conecta su cuenta de Instagram, la Plataforma podrá generar automáticamente contenido promocional con IA y publicarlo en Instagram en su nombre.
• • Si conecta su cuenta de LinkedIn, la Plataforma podrá generar automáticamente contenido promocional con IA y publicarlo en LinkedIn en su nombre.
• • Puede desactivar o ajustar estas funciones automáticas en cualquier momento a través de la página de Configuración de Automatización dentro de la Plataforma.
• • Usted es el único responsable de revisar y gestionar su configuración de automatización. El uso continuado de la Plataforma con las funciones automáticas habilitadas constituye su consentimiento para la generación automática de contenido con IA y su publicación en todas las plataformas de redes sociales conectadas.

18.1 Negociación Informal

Para cualquier disputa que surja de estos Términos o su uso de la Plataforma, usted acepta intentar primero resolver la disputa de manera informal contactándonos en la dirección de correo electrónico proporcionada a continuación. Intentaremos resolver la disputa dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de su notificación.

18.2 Arbitraje Vinculante

Si la disputa no puede resolverse mediante negociación informal, usted acepta que la disputa será resuelta definitivamente mediante arbitraje vinculante conforme al Reglamento de Arbitraje del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago (CAM Santiago). El arbitraje se llevará a cabo en español y tendrá lugar en Santiago de Chile. La decisión del árbitro será final y vinculante, y el laudo podrá ejecutarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

18.3 Renuncia a Acciones Colectivas

Usted acepta que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo solo de manera individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. Usted renuncia expresamente a cualquier derecho de participar en demandas colectivas o arbitraje colectivo contra Brenia.

18.4 Excepciones

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes puede buscar medidas cautelares u otra reparación equitativa en cualquier tribunal de jurisdicción competente para prevenir la infracción real o amenazada de derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad.